Sie können Ihren Magenta TV Vertrag online, per Brief oder per E-Mail kündigen. Nach der Mindestlaufzeit gilt meist eine Frist von nur einem Monat. Eine fertige Vorlage zum Kopieren finden Sie weiter unten.

Magenta TV Vertrag kündigen: Kündigungsfrist und Vorlage 2026

Die Kündigungsfrist bei Magenta TV im Überblick

Die wichtigste Frage ist: Läuft Ihre Mindestlaufzeit noch? Die Mindestlaufzeit ist die Zeit, in der Sie fest an den Vertrag gebunden sind. Bei vielen Verträgen sind das 24 Monate.

Ihr genaues Startdatum finden Sie in der Auftragsbestätigung. Sie steht auch im Kundencenter der Telekom. Notieren Sie sich das Datum, bevor Sie kündigen.

Während der Mindestlaufzeit

In dieser Zeit können Sie nur zum Ende der Laufzeit kündigen. Die genaue Frist steht in Ihrem Vertrag. Bei vielen neueren Verträgen ist es ein Monat vor dem Ende.

Sie dürfen die Kündigung aber schon früher abschicken. Der Vertrag endet dann trotzdem erst mit der Mindestlaufzeit. So vergessen Sie den Termin nicht.

Nach der Mindestlaufzeit

Seit Dezember 2021 gilt in Deutschland ein neues Telekommunikationsgesetz. Danach verlängert sich ein Vertrag nicht mehr automatisch um ein ganzes Jahr. Er läuft ohne festes Ende weiter.

Sie können dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Das macht den Wechsel viel einfacher als früher.

Tarife ohne lange Bindung

Manche Magenta TV Tarife haben keine Mindestlaufzeit. Diese können Sie meist monatlich beenden. Prüfen Sie in Ihren Unterlagen, welchen Tarif Sie gebucht haben.

Wichtig: Läuft Magenta TV als Zusatzoption zu Ihrem Internetvertrag? Dann können Sie oft nur die TV-Option kündigen. Ihr Internet bleibt dann bestehen.

Die Kündigungswege im Vergleich

Es gibt mehrere Wege, den Vertrag zu beenden. Jeder Weg hat Vor- und Nachteile. Die Tabelle zeigt die Unterschiede auf einen Blick.

Kündigungsweg So geht es Nachweis Gut geeignet für
Kündigungsbutton online Auf der Telekom-Website den Button zur Vertragskündigung nutzen Bestätigung per E-Mail Schnelle Kündigung ohne Papier
Brief per Einschreiben Vorlage ausdrucken, unterschreiben und abschicken Einlieferungsbeleg der Post Den sichersten Nachweis
E-Mail oder Kontaktformular Vorlage einfügen und Kundennummer angeben Gesendete Nachricht speichern Alle ohne Drucker
Telefon Die Kundenhotline anrufen Nur mit schriftlicher Bestätigung sicher Rückfragen zum Vertrag

Der Kündigungsbutton ist seit Juli 2022 Pflicht. Firmen müssen online abgeschlossene Verträge auch online kündbar machen. Das steht im Bürgerlichen Gesetzbuch.

Schritt für Schritt: So kündigen Sie richtig

Mit diesen Schritten geht nichts schief. Planen Sie etwa zehn Minuten ein.

  1. Unterlagen suchen: Legen Sie Ihre Kundennummer und Vertragsnummer bereit. Beide stehen auf jeder Rechnung.
  2. Frist prüfen: Schauen Sie, ob die Mindestlaufzeit schon vorbei ist.
  3. Weg wählen: Nutzen Sie den Button, einen Brief oder eine E-Mail.
  4. Vorlage ausfüllen: Tragen Sie Ihre Daten in die Vorlage unten ein.
  5. Bestätigung verlangen: Bitten Sie um eine schriftliche Antwort mit dem genauen Enddatum.
  6. Nachweis aufheben: Speichern Sie die E-Mail oder den Beleg vom Einschreiben.

Vorlage: Kündigung Magenta TV zum Kopieren

Kopieren Sie den Text und ersetzen Sie die Angaben in Klammern. Die Postanschrift für Kündigungen finden Sie in Ihrem Vertrag oder auf Ihrer Rechnung.

Absender: [Vorname Nachname], [Straße Hausnummer], [PLZ Ort]

Empfänger: Telekom Deutschland GmbH, [Anschrift laut Vertrag oder Rechnung]

Datum: [TT.MM.JJJJ]

Betreff: Kündigung meines Magenta TV Vertrags, Kundennummer [Nummer], Vertragsnummer [Nummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Magenta TV Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung. Nennen Sie darin bitte das genaue Vertragsende.

Bitte teilen Sie mir außerdem mit, wie ich gemietete Geräte zurückgeben soll. Einer Kontaktaufnahme zu Werbezwecken widerspreche ich.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift bei Brief] [Vorname Nachname]

Der Satz „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ ist wichtig. Er sorgt dafür, dass die Kündigung auch gilt, wenn Sie sich beim Datum verrechnet haben.

Sonderkündigungsrecht: Wann Sie früher aus dem Vertrag kommen

Ein Sonderkündigungsrecht erlaubt Ihnen, vor dem Ende der Laufzeit zu kündigen. Das gilt nur in bestimmten Fällen. Die wichtigsten sind diese:

  • Preiserhöhung: Erhöht der Anbieter einseitig den Preis, dürfen Sie oft ohne Strafe kündigen. Der Anbieter muss Sie vorher informieren.
  • Umzug: Kann die Telekom den Dienst an Ihrer neuen Adresse nicht liefern, dürfen Sie mit einem Monat Frist kündigen.
  • Andere Vertragsänderungen: Ändert der Anbieter wichtige Bedingungen zu Ihrem Nachteil, haben Sie meist ebenfalls ein Recht auf Kündigung.

Achten Sie auf die Frist im Schreiben des Anbieters. Sie haben dort nur begrenzt Zeit, um zu reagieren. Regionale Zeitungen wie die Main-Post greifen solche Verbraucherthemen immer wieder auf.

Was nach der Kündigung wichtig ist

Mit dem Absenden ist die Arbeit noch nicht ganz erledigt. Diese Punkte sollten Sie danach prüfen:

  • Bestätigung: Kommt nach zwei Wochen keine Antwort, fragen Sie nach.
  • Geräte: Gemietete Geräte wie einen Receiver müssen Sie meist zurückschicken. Sonst kann eine Gebühr anfallen.
  • Letzte Rechnung: Prüfen Sie, ob nur Tage bis zum Vertragsende berechnet werden.
  • Lastschrift: Kontrollieren Sie Ihr Konto in den Monaten nach dem Ende.

Heben Sie alle Belege mindestens ein Jahr lang auf. So können Sie bei Streit jederzeit alles beweisen.

Wie geht es nach der Kündigung weiter?

Viele Menschen suchen nach dem Wechsel eine neue Lösung zum Streamen. Streaming heißt: Sie schauen Videos direkt über das Internet. Eine Option ist ein Premium-Abo wie SubTV IP.

SubTV IP ist ein bezahltes Abo. Sie wählen eine Laufzeit von 1, 3 oder 12 Monaten. Nach der Bestellung wird Ihr Zugang sofort freigeschaltet.

Die Technik in Kürze

  • 99,9 % Verfügbarkeit: Die Server sollen fast ohne Ausfälle laufen.
  • Server-Verbund gegen Standbilder: Mehrere Server teilen sich die Last. Das soll Ruckler verhindern.
  • 4K mit 60 Bildern pro Sekunde: Die Streams nutzen HEVC. Das ist eine Technik, die Videos klein macht, ohne viel Bildqualität zu verlieren.
  • Sichere Zahlung: Sie zahlen zum Beispiel mit PayPal oder Kreditkarte.
  • Hilfe per WhatsApp: Bei Fragen erreichen Sie den Support direkt im Chat.

Passende Geräte und Apps

Sie brauchen eine Player-App. Das ist ein Programm, das den Stream abspielt. Diese Apps werden unterstützt:

  • TiviMate 5.x
  • IBO Player Pro
  • IPTV Smarters Pro
  • Kodi 21
  • Flex IPTV

Passende Geräte sind Fire TV Stick 4K Max, Samsung Smart TV mit Tizen und LG mit webOS. Auch Android TV Boxen, die Xiaomi Mi Box S und Apple TV funktionieren.

Tipp gegen ruckelnde Bilder

Manchmal liegt ein Ruckeln an der Verbindung zum Internetanbieter. Zwei Einstellungen können helfen. Mehr Hintergrundwissen zu Netzwerken finden Sie bei Technik-Portalen wie IT Magazine CH.

  • DNS auf 1.1.1.1 stellen: DNS ist wie ein Adressbuch des Internets. Die Adresse 1.1.1.1 gehört zum Dienst Cloudflare.
  • Puffer auf 5.000 ms setzen: Der Puffer ist ein Zwischenspeicher. Er lädt fünf Sekunden Video vor, damit das Bild flüssig bleibt.

Beide Werte stellen Sie in den Netzwerk- oder Player-Einstellungen ein. Wenn Sie direkt starten möchten, finden Sie hier alle Abo-Optionen: ⚡ Sofortiger Zugang

Ihr nächster Schritt

Suchen Sie heute Ihre letzte Rechnung heraus. Prüfen Sie dort das Vertragsdatum und Ihre Kundennummer. Dann füllen Sie die Vorlage aus und schicken sie ab.

Tragen Sie das Vertragsende in Ihren Kalender ein. So wissen Sie genau, ab wann Sie eine neue Lösung brauchen.